Как создать кампанию из Google Sheets

Используйте этот вариант, если у вас уже есть своя база в Google-таблице.

Перед началом

Подготовьте Google-таблицу:

• в таблице должен быть столбец с нужными данными;
• доступ к таблице должен быть открыт для AssistOne;
• у вас должно быть право работать с контактами из этой базы.

Техническая почта для доступа: shonai@spheric-hawk-446305-n2.iam.gserviceaccount.com.

Шаг 1. Откройте создание кампании

1. В личном кабинете откройте Базы для работы.
2. Нажмите Создать кампанию.
3. В поле Название кампании впишите понятное название.
4. В поле Тип базы выберите Google Sheets.

Шаг 2. Вставьте ссылку на таблицу

В блоке Настройки источника: Google Sheets найдите поле URL Google Sheets.

Вставьте туда ссылку на вашу Google-таблицу.

После этого нажмите Загрузить столбцы.

Что произойдет после нажатия "Загрузить столбцы"

Система откроет таблицу и покажет список найденных столбцов.

Вы попадете на экран Выбор столбцов таблицы. На нем нужно выбрать, какой столбец использовать для работы.

Если таблица не открылась или появилась ошибка, чаще всего причина в доступе. Проверьте, что таблица доступна технической почте или открыта по ссылке.

Шаг 3. Выберите столбец с телефонами

В поле Выберите столбец с телефонами выберите столбец, где находятся телефоны.

Например:

• A - Телефон
• B - Phone
• C - Номер

Если вы создаете базу для колл-центра или WhatsApp, выбирайте именно столбец с телефонами.

Шаг 4. Выберите столбец для результатов

Поле Выберите столбец для результатов можно заполнить, если вы хотите, чтобы результаты работы записывались в таблицу.

Есть два варианта:

• выбрать конкретный столбец вручную;
• поставить галочку Использовать первую пустую колонку для результатов.

Если поставить галочку, система сама найдет первый пустой столбец и будет использовать его для результатов.

Шаг 5. Создайте кампанию

Нажмите Создать кампанию.

После этого кампания появится в разделе Базы для работы. Если выбран столбец с телефонами, система сможет определить количество контактов в базе.

Как выбирать столбцы под разные задачи

Для колл-центра выбирайте столбец с телефонами. Для WhatsApp выбирайте столбец с телефонами. Для Telegram-юзернеймов используйте столбец с юзернеймами, если в вашем кабинете доступен соответствующий режим Google Sheets. Для Telegram-групп или каналов используйте столбец со ссылками на группы или каналы, если в вашем кабинете доступен соответствующий режим Google Sheets.

Если вы не видите нужный режим или не уверены, какой столбец выбрать, начните с телефонов: это базовый и самый понятный вариант.