Кейс: строительство домов в Санкт-Петербурге
Строительная компания, Санкт-Петербург · Строительство домов
Как строительная компания снизила стоимость квалифицированного лида с ≈ 5 143 ₽ в Яндекс.Директе до ≈ 1 017 ₽ через Определение телефонов.
Задача
Заявки из Яндекс.Директа стали слишком дорогими: средний клик по Санкт-Петербургу и Ленинградской области стоил около 180 ₽, а конверсия сайта в квалифицированный лид была 3,5%.
Решение
Мы предложили Определение телефонов, собрали 30-40 сайтов конкурентов, отфильтровали нерелевантные услуги, оставили 18 целевых доменов и постепенно просеяли их до 12 рабочих конкурентов.
Результат
5000 контактов по 60 ₽ дали среднюю конверсию 5,9%: около 295 квалифицированных лидов по ≈ 1 017 ₽ вместо ≈ 5 143 ₽ в Яндекс.Директе.
Строительная компания из Санкт-Петербурга пришла к нам с понятной болью: заявки из Яндекс.Директа стали дорогими, а конкуренция в выдаче росла быстрее, чем окупаемость рекламы.
Мы предложили протестировать Определение телефонов: инструмент, который помогает получать контакты аудитории, проявляющей интерес к сайтам конкурентов.
Коротко об экономике
| Показатель | Яндекс.Директ | Определение телефонов |
| Стоимость клика / контакта | 180 ₽ за клик | 60 ₽ за контакт |
| Конверсия в квалифицированный лид | 3,5% | 5,9% |
| Стоимость квалифицированного лида | ≈ 5 143 ₽ | ≈ 1 017 ₽ |
| Расчет на 295 лидов | ≈ 1 517 143 ₽ | 300 000 ₽ |
На тестовом объеме 5000 контактов клиент получил расчетные 295 квалифицированных лидов. При цене контакта 60 ₽ общий бюджет составил 300 000 ₽, а стоимость одного квалифицированного лида — около 1 017 ₽.
Для сравнения: при средней стоимости клика 180 ₽ и конверсии сайта 3,5% лид из Яндекс.Директа обходился примерно в 5 143 ₽.
С чем пришел клиент
Клиент строит частные дома в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Основной канал привлечения — Яндекс.Директ. По словам клиента, стоимость заявок стала расти, а масштабировать рекламу без потери маржинальности стало сложно.
Мы посмотрели экономику канала: средняя стоимость клика по Санкт-Петербургу и Ленинградской области была около 180 ₽. Конверсия пользователей, которые уже перешли на сайт, составляла 3,5%.
Формула простая: 180 ₽ / 3,5% = 5 143 ₽ за квалифицированный лид. Для строительной ниши это не катастрофа, но при росте ставок канал быстро становится дорогим.
Что мы предложили
Мы предложили не конкурировать только за клики в рекламной выдаче, а дополнительно работать с аудиторией конкурентов через Определение телефонов.
Идея была такой: найти сайты компаний, которые привлекают похожую аудиторию, собрать контакты по целевым конкурентам, прозвонить их и оставить в работе только те источники, которые дают квалифицированные заявки.
Как отбирали конкурентов
- Собрали список из 30-40 компаний, которые продвигались в Санкт-Петербурге и Ленинградской области по строительству домов.
- Исключили компании с нерелевантными услугами: ландшафтный дизайн, бани, бассейны, беседки и другие направления, которых не было у клиента.
- После фильтрации осталось 18 целевых доменов, максимально близких к услуге клиента.
- Начали не со всех сразу, а с первой пятерки самых похожих конкурентов.
Так мы не покупали весь рынок вслепую, а постепенно находили источники, где аудитория действительно похожа на клиентов строительной компании.
Первый тест: 5 конкурентов
На первой пятерке конкурентов мы увидели конверсию, приближенную к 9% по наиболее подходящим источникам. Это был хороший сигнал: аудитория конкурентов действительно давала качественные обращения.
Но один конкурент оказался нерелевантным: мы прозвонили по нему 30 контактов и не получили ни одной квалифицированной заявки. Этот источник исключили из дальнейшей работы.
Второй этап: еще 5 конкурентов
После первого теста мы добавили вторую пятерку конкурентов. Конверсия по ней была ниже, чем у первых самых точных источников, поэтому еще двух конкурентов исключили.
К этому моменту в работе осталось около 7 конкурентов, которые стабильно давали хорошие лиды с конверсией примерно 7%.
Финальное расширение
Затем мы добавили остальные целевые домены из списка 18 конкурентов. На этом этапе статистика стала более разношерстной: часть источников давала заявки хуже, чем первая десятка, часть подтвердила качество.
После просеивания мы исключили конкурентов, которые перестали давать квалифицированные обращения, и оставили 12 рабочих конкурентов. Именно они дали итоговую среднюю конверсию 5,9% в квалифицированный лид.
Итоговые цифры
| Метрика | Значение |
| Куплено контактов | 5000 |
| Цена одного контакта | 60 ₽ |
| Бюджет на контакты | 300 000 ₽ |
| Средняя конверсия в квалифицированный лид | 5,9% |
| Количество квалифицированных лидов | ≈ 295 |
| Стоимость квалифицированного лида | ≈ 1 017 ₽ |
Важно: мы считаем именно квалифицированный лид, а не просто контакт. То есть обращение, которое подходит клиенту по услуге строительства домов и может быть передано в работу менеджеру.
Сравнение с Яндекс.Директом
Если бы клиент получил те же 295 квалифицированных лидов через Яндекс.Директ при стоимости лида около 5 143 ₽, бюджет составил бы примерно 1 517 143 ₽.
Через Определение телефонов тот же объем квалифицированных лидов обошелся в 300 000 ₽.
Расчетная экономия составила около 1 217 143 ₽ на 295 квалифицированных лидах. В пересчете на один лид заявка через Определение телефонов вышла примерно на 80% дешевле, чем лид из Яндекс.Директа.
Что важно в этом кейсе
- Мы не оставляли все домены в работе: источники просеивались по фактическому качеству заявок.
- Первая группа конкурентов дала высокую конверсию, но даже внутри нее был источник с нулевым результатом.
- Итоговая конверсия 5,9% получилась после расширения и очистки списка конкурентов.
- Канал не заменил Яндекс.Директ полностью, но стал более дешевым источником квалифицированных лидов для тестируемой ниши.
Для клиента это стало способом снизить зависимость от дорожающего рекламного аукциона и получать заявки из аудитории, которая уже интересуется строительством домов у похожих компаний.